Pedro Barros Lourenço no LinkedIn: IRS e IRC. Problemas na validação das declarações motivam queixas (2024)

🏆 Este ano foram a NOS SGPS e a WTF a serem premiadas com a distinção #MarcaRecomendada 2024, num evento que reuniu mais de 900 colaboradores da empresa.Parabéns a todas as equipas que contribuíram para o #sucesso do cliente e para o aumento da reputação da marca!Este é um prémio único no mercado, pois é entregue pela Consumers Trust e que resulta exclusivamente da avaliação de satisfação dos consumidores com as empresas, sem a possibilidade de candidatura, inquérito ou avaliação de um júri.Para o ano há mais! 💪 com Sónia Lage Lourenço

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👌Foram 2 dias fantásticos de The Customer Summit na Microsoft e no Porto Executive Academy onde as palavras de ordem foram o #Sucesso dos clientes e a #Reputação das marcas.Dos vários painéis presentes, destaco: 📍A utilização da #AI na experiência do cliente, onde foi referido pela Sónia Lage Lourenço ♥️ CEO do Portal da Queixa by Consumers Trust que o equilíbrio deve ser a regra, pois a resistência dos consumidores a #chatbots ainda é muito grande.📍🙌 a brilhante moderação por parte da Manuela Doutel Haghighi no painel onde foram apresentados fantásticos cases de sucesso internacionais, com destaque para a Talkdesk representada pelo Michell Polnareff S.R. Costa e o do iiBanks em Cabo Verde representado pelo Nelson Leocadio e da Benedita Areias de Menezes da EBSCO Health Care 📍no 3° painel não posso deixar de referenciar a inspiradora história de empreendedorismo e resistência da Vania Leles of VANLELES Diamonds Ltd. 🤯 Impressionante!! com a moderação a cargo do Abdel Camara e com a presença do Jason Ward da Azul Linhas Aéreas Brasileiras e do Nuno Cruz da NOS SGPS 📍por fim, agradecer ao fantástico moderador do meu painel, o Pedro Ramos pela simpatia, provocação e alegria com que me colocou as perguntas e claro, agradecer profundamente ao 🎤Roberto Madruga pelo convite e pela audácia em lança o tema do #CustomerSuccess de forma internacional.Já no Porto (a melhor cidade para se viver em Portugal) uma nota de agradecimento aos painelistas presentes, nomeadamente Paula Arriscado, Ana Amorim, Jorge Pacheco pela conversa tão agradável e ao Armando Mendes Jorge Nogueira da Silva pela organização e um abraço especial ao professor Carlos Brito pela sua interação sempre assertiva na minha intervenção. 🙏 obrigado

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17 comentários

Entrevista à Record TV relativamente aos problemas registados na AIMA I.P. Agência para a Integração, Migrações e Asilo

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É já amanhã nas instalações da Microsoft 👇

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Opinião Exame Portugal De acordo com dados recentes do Portal da Queixa by Consumers Trust, a AIMA I.P. Agência para a Integração, Migrações e Asilo acumulou mais de 1.000 reclamações desde a sua criação, só nesta plataforma.A imagem que Portugal está a transmitir ao exterior é de um país incapaz de acolher e integrar adequadamente os imigrantes. Esta falta de organização e resposta por parte dos serviços públicos não só prejudica aqueles que vêm em busca de uma vida melhor, mas também denigre a reputação internacional de Portugal.Ler o artigo de opinião 👇https://lnkd.in/dA76C6Ru

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A EDP recebeu diretamente das mãos da sua cliente, a Neuza, o prémio da distinção Marca Recomendada, pela 4° vez consecutiva, num evento único e diferenciador. Parabéns!!

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Fazer diferente 👏👏

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Para ler e aprender na primeira pessoa, o cliente! 👇

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💡E se fossem os próprios consumidores a entregar às marcas um troféu de reconhecimento e satisfação? Foi este o mote de uma iniciativa que se tornou real com o prémio Marca Recomendada.“Acreditamos que esta forma disruptiva e inovadora de entregar o troféu pela mão do cliente final só aproxima, ainda mais, as marcas dos seus clientes”, sublinha Sónia Lage Lourenço no Imagens de Marca

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